Letzte Aktualisierung: 12. Oktober 2026
1. WER FÜR IHRE DATEN VERANTWORTLICH IST
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Hidro Orfão - Hydraulic Solutions, Lda., NIPC 504050931, Rua Dionísio Rodrigues, n.º 110, 2415-801 Leiria, Portugal.
Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten: info@hidraulica.pt, geral@hidroorfao.pt oder +351 244 882 110 (Anruf ins portugiesische Festnetz).
2. WELCHE DATEN WIR VERARBEITEN, WOZU UND WIE LANGE
| Zweck | Daten | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen | Name, Anschrift, E-Mail, Telefon, Steuernummer, Unternehmen, bestellte Artikel | Vertragserfüllung | Für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach so lange, wie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Bearbeitung von Beschwerden erforderlich |
| Rechnungsstellung und steuerliche Pflichten | Name, Anschrift, Steuernummer, Rechnungsdaten | Rechtliche Verpflichtung | 10 Jahre |
| Kundenkonto | Name, E-Mail, Passwort (verschlüsselt), Anschriften, Bestellverlauf | Vertragserfüllung | Solange das Konto besteht; der Kunde kann jederzeit seine Löschung verlangen |
| Kontaktanfragen und Anträge auf ein gewerbliches Konto | Name, Unternehmen, Steuernummer, E-Mail, Telefon, Nachricht, Anhänge | Vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person | So lange, wie zur Bearbeitung und Weiterverfolgung der Anfrage erforderlich |
| Newsletter | E-Mail, Name | Einwilligung | Bis zur Abmeldung |
| Nicht abgeschlossene Warenkörbe | Artikel im Warenkorb; E-Mail, wenn der Kunde angemeldet ist | Berechtigtes Interesse, die Fortsetzung des Kaufs zu ermöglichen | So lange, wie zur Fortsetzung des Kaufs erforderlich |
| Nutzungsstatistiken der Website und Kampagnenmessung | Navigationsdaten, gekürzte IP-Adresse, Cookie-Kennungen | Einwilligung | Siehe Abschnitt 7 |
| Betrugsprävention und Sicherheit der Website | IP-Adresse, Bestelldaten, Bot-Schutz (Captcha) | Berechtigtes Interesse am Schutz des Shops und der Kunden | So lange, wie zur Gewährleistung der Sicherheit des Shops erforderlich |
In den Formularen als Pflichtfelder gekennzeichnete Daten sind für den Abschluss und die Erfüllung des Vertrags erforderlich; ohne sie kann die Bestellung nicht bearbeitet werden.
Wir erheben und speichern keine Zahlungskartendaten: Die Zahlungen werden direkt vom Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit Rechtswirkung für die Kunden und betreiben kein Profiling mit dieser Wirkung.
3. AN WEN WIR IHRE DATEN WEITERGEBEN
Wir geben nur die erforderlichen Daten an folgende Stellen weiter:
| Stelle | Wozu | Daten |
|---|---|---|
| Spediteure: TNT (Festland Portugal), CTT (Azoren und Madeira), UPS oder Correos (Spanien), UPS (übrige Ziele) | Lieferung der Bestellungen | Name, Anschrift, Telefon, E-Mail |
| Ifthenpay, Lda. (Portugal) | Zahlungsabwicklung | Referenz und Betrag der Bestellung; Mobilnummer bei MB WAY |
| Almouroltec - Serviços de Informática e Internet, Lda. (PTisp), Portugal | Hosting des Shops und der E-Mail | Alle Daten des Shops |
| Mailchimp (Intuit Inc., USA) | Versand des Newsletters | E-Mail, Name |
| Google Ireland Ltd. | Statistiken (Google Analytics), Tag-Verwaltung und Bot-Schutz (reCAPTCHA) | Navigationsdaten, IP-Adresse |
| Microsoft Ireland Operations Ltd. | Analyse der Website-Nutzung (Microsoft Clarity) | Navigationsdaten und Interaktionen mit den Seiten, wie Klicks und Scrollen |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Kampagnenmessung (Facebook-Pixel) | Navigationsdaten |
| Portugiesische Steuerbehörde und andere öffentliche Stellen | Erfüllung gesetzlicher Pflichten | Rechnungsdaten |
Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht an Dritte für deren eigene Marketingzwecke weiter.
4. ÜBERMITTLUNGEN AUSSERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION
Einige der genannten Anbieter (Google, Microsoft, Meta und Mailchimp) können Daten in den Vereinigten Staaten von Amerika verarbeiten. Diese Übermittlungen beruhen auf dem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-US-Datenschutzrahmen für die danach zertifizierten Unternehmen oder auf von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.
5. IHRE RECHTE
Sie können jederzeit:
- auf Ihre Daten zugreifen und eine Kopie erhalten;
- die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen;
- die Löschung der Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht;
- die Einschränkung der Verarbeitung verlangen;
- der auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung widersprechen;
- die Übertragbarkeit der von Ihnen bereitgestellten Daten verlangen;
- eine erteilte Einwilligung widerrufen, zum Beispiel für den Newsletter oder für Cookies, ohne dass die bis dahin erfolgte Verarbeitung berührt wird.
Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie an info@hidraulica.pt. Wir antworten innerhalb eines Monats. Im Bereich "Mein Konto" können Sie Ihre Daten auch einsehen, berichtigen und eine Kopie erhalten.
Sie können außerdem eine Beschwerde bei der portugiesischen Datenschutzbehörde (Comissão Nacional de Proteção de Dados, CNPD) unter www.cnpd.pt einreichen.
6. SICHERHEIT
Die Kommunikation mit dem Shop ist verschlüsselt (HTTPS). Passwörter werden verschlüsselt gespeichert und sind für unser Team nicht zugänglich. Der Zugriff auf Kundendaten ist auf die Personen beschränkt, die sie zur Bearbeitung von Bestellungen und für den Support benötigen.
7. COOKIES
Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir verwenden drei Arten:
| Art | Wozu | Beispiele | Einwilligung erforderlich |
|---|---|---|---|
| Notwendig | Sitzung, Warenkorb, Sprache und Ihre Cookie-Auswahl speichern | Sitzungscookie des Shops | Nein |
| Statistik | Verstehen, wie die Website genutzt wird, um sie zu verbessern | Google Analytics, Microsoft Clarity | Ja |
| Marketing | Werbekampagnen messen | Facebook-Pixel (Meta) | Ja |
Statistik- und Marketing-Cookies werden erst gesetzt, nachdem Sie im Cookie-Hinweis Ihre Einwilligung gegeben haben. Sie können akzeptieren, ablehnen oder nach Kategorie wählen und Ihre Auswahl jederzeit unter "Cookie-Einstellungen" in der Fußzeile der Website ändern. Die Ablehnung dieser Cookies verhindert die Nutzung des Shops nicht.
8. ÄNDERUNGEN DIESER ERKLÄRUNG
Wir können diese Erklärung aktualisieren. Das Datum der letzten Aktualisierung steht am Anfang des Dokuments. Wesentliche Änderungen werden auf der Website mitgeteilt.